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退课流程

1.退课时间

由于在线课程的特殊性,课程在支付24小时内可以申请退课退款,超时不予受理。

2.退款时间

学员提出退款申请,通过审核后24小时内资金原路返回。

3.特殊情况

如有配送图书的课程需要退款,在图书已经发货后退款时,需联系客服寄回图书(不影响二次销售),退款时将扣除15元快递费用。

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